Dernière mise à jour : 04 août 2026
Merci d'avoir choisi Kanmalu ! Nous mettons tout notre cœur à sélectionner et préparer chaque bouquet pour vous. Ce guide vous aidera à conserver vos fleurs fraîches le plus longtemps possible et à profiter pleinement de leur beauté. Nous vous invitons à consulter ces conseils dès réception de votre bouquet.
1. Réception de votre bouquet
Dès la réception de votre colis :
Retirez délicatement les fleurs de leur emballage de protection.
Coupez les tiges en biais (environ 2 à 3 cm) à l'aide d'un sécateur ou d'un couteau bien aiguisé.
Retirez les feuilles qui pourraient tremper dans l'eau (elles favorisent le développement de bactéries).
Placez immédiatement les fleurs dans un vase propre rempli d'eau à température ambiante.
Laissez les fleurs s'hydrater quelques heures avant de les disposer à l'endroit souhaité.
2. Entretien quotidien
Pour prolonger la fraîcheur de vos fleurs :
Changez l'eau tous les 2 jours : Une eau propre évite la prolifération des bactéries et maintient une bonne hydratation.
Recoupez les tiges : À chaque changement d'eau, recoupez les tiges en biais (1 à 2 cm) pour faciliter l'absorption.
Nettoyez le vase : Lavez le vase à l'eau chaude savonneuse entre chaque changement pour éliminer les résidus.
Utilisez le sachet de nourriture : Si un sachet de conservateur est fourni avec votre bouquet, ajoutez-le à l'eau selon les instructions.
3. Emplacement idéal
Pour une meilleure tenue de vos fleurs :
Placez votre bouquet dans un endroit frais, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Évitez les sources de chaleur : radiateurs, cheminées, appareils électroménagers.
Éloignez les fleurs des courants d'air et des ventilateurs.
Évitez de placer les fleurs à proximité de fruits mûrs (pommes, bananes, poires) qui dégagent de l'éthylène et accélèrent le flétrissement.
Évitez les environnements trop humides ou trop secs.
4. Entretien par variété
Conseils spécifiques selon nos fleurs :
| Variété | Conseils d'entretien |
|---|---|
| Roses | Changez l'eau tous les 2 jours. Recoupez les tiges régulièrement. Évitez l'exposition directe au soleil. Vaporisez légèrement les pétales (sauf pour les roses veloutées). |
| Lys | Retirez les étamines jaunes (pollen) dès l'ouverture des fleurs pour prolonger la floraison et éviter les taches sur les pétales. |
| Orchidées | Placez dans un endroit lumineux mais sans soleil direct. Arrosez modérément et évitez l'excès d'eau. Recoupez les tiges une fois par semaine. |
| Œillets | Très résistants, ils apprécient l'eau fraîche. Changez l'eau tous les 2 à 3 jours. Recoupez les tiges régulièrement. |
| Marguerites | Recoupez les tiges régulièrement. Évitez les températures trop élevées. Changez l'eau tous les 2 jours. |
| Paniers de fleurs | Arrosez délicatement à la base sans mouiller les fleurs. Placez dans un endroit lumineux sans soleil direct. Vérifiez régulièrement l'humidité du terreau. |
5. Problèmes courants et solutions
| Problème | Solution |
|---|---|
| Fleurs fanées ou flétries | Recoupez les tiges en biais et plongez-les dans de l'eau tiède. Laissez reposer quelques heures. |
| Eau trouble ou malodorante | Changez immédiatement l'eau et nettoyez soigneusement le vase. Recoupez les tiges. |
| Feuilles jaunissantes | Retirez les feuilles jaunes. Vérifiez que le vase n'est pas trop plein (les feuilles ne doivent pas tremper dans l'eau). |
| Fleurs qui ne s'ouvrent pas | Placez le bouquet dans une pièce légèrement plus chaude ou recoupez les tiges en biais. |
| Tiges molles | Recoupez les tiges et plongez-les dans de l'eau chaude (pas bouillante) pendant 30 secondes, puis dans de l'eau froide. |
6. Prolonger la durée de vie
Astuces pour garder vos fleurs plus longtemps :
Ajoutez une goutte d'eau de Javel dans l'eau du vase (1 goutte par litre) pour limiter les bactéries.
Ajoutez un cachet d'aspirine ou une pincée de sucre dans l'eau comme nourriture pour les fleurs.
Vaporisez les pétales d'un peu d'eau (sauf pour les fleurs veloutées comme certaines roses) pour maintenir l'hydratation.
Retirez les fleurs fanées au fur et à mesure pour ne pas épuiser les autres et prolonger leur durée de vie.
La nuit, placez votre bouquet dans un endroit plus frais (comme une cave ou un garage) pour ralentir le métabolisme des fleurs.
7. Que faire en cas de problème ?
Chez Kanmalu, votre satisfaction est notre priorité. Si vos fleurs présentent des signes de flétrissement rapide ou si vous constatez un problème dans les 48 heures suivant la réception, contactez-nous immédiatement.
Nous procéderons à un remboursement intégral ou à un ré-envoi selon votre souhait, après vérification des photos ou vidéos que vous nous aurez fournies.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant l'entretien de vos fleurs, notre équipe est à votre disposition :
Par e-mail : service@kanmalu.com
Par téléphone : +33 1 44 09 00 13
Par courrier : 36 Pl. de Brazzaville, 75015 Paris, FRANCE
Horaires d'ouverture : De 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)
Kanmalu — La beauté des fleurs, livrée avec soin. 🌸
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